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2014/10/22 ジャガーサービス技能コンテストで東京工科OBペアが優勝!


1016日、ジャガー・ランドローバー・ジャパン株式会社の日本全国の正規ディーラーを対象とした技能コンテスト全国大会決勝大会(ジャガー・カスタマーサービス・コンペティション2014)が、愛知県豊橋市にあるジャガー・ランドローバー・アカデミーで開催されました。

 

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この大会には、各ディーラーからテクニシャンとサービスアドバイザーがペアで出場。

アドバイザーがお客様の話を聞いて故障個所を推定し、それを受けてテクニシャンが実際に作業を行うというチームの総合力が競われます。

テクニシャンとサービスアドバイザーの連携で、接客態度や作業の早さ、確さが求められるコンテストです。

 

決勝戦は地区予選を勝ち抜いた6チームが参加しましたが、その精鋭12名中 3名が東京工科グループの卒業生。

そして、なんと優勝した「ジャガー横浜」から出場したペア両名ともが東京工科OBでした!

 

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左から

ジャガー横浜 波田野 司さん(中野校卒業6期生)

ジャガー新橋 小林 文仁さん(品川校卒業生)

ジャガー横浜 佐藤 雄宇さん(世田谷校卒業生)

ジャガー横浜 木村部長(世田谷校卒業)

ジャガー・ランドローバー・アカデミー

    鈴木 嘉春 インストラクター(中野校卒業6期生)

 

 

 

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優勝したジャガー横浜 波田野さん&佐藤さんペアの接客対応と作業指示の様子

 

 

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波田野さんの指示を受けて、作業する佐藤さん。懇親会で、ジャガー横浜 木村部長とパチリ

 

優勝したお二人には副賞として、ジャガーの母国・イギリスへの見学旅行が贈られました。

 

 

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ジャガー新橋のテクニシャン、小林さんもスキルと経験を発揮

 

 

今後も、東京工科グループはさらに優秀なテクニシャンを育成し、自動車業界の発展に貢献していきます。

どうぞご期待ください!

 

 

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